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Asset-Register und Lebenszyklus-Tracking
Alle mehr als 25.000 Geräte wurden in einer zentralisierten Datenbank erfasst. Das System verfolgt Echtzeit-Standort, Zustandsprotokolle und vollständige Lebenszyklen.
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Saudi MOHVision 2030
Saudisches Gesundheitsministerium — Asset-Management im Tabuk-Cluster
Wie der Tabuk-Cluster des saudischen Gesundheitsministeriums mehr als 25.000 medizinische Geräte von reaktiver auf vorausschauende Wartung umgestellt hat — im Einklang mit der Vision 2030, auf einer einzigen Plattform.
0+Verwaltete Einrichtungen
0k+Registrierte Geräte
0%Präventive Abdeckung
0%Reduzierung der Ausfallzeiten
Fallübersicht
Bereitstellung im Überblick
Region
Saudi-Arabien · Tabuk-Cluster
Zeitraum
2022–2027
Stakeholder
Saudi MOH — Tabuk-Cluster
Produkte
iAssets
Herausforderung
Der Tabuk-Gesundheitscluster stand vor erheblichen Herausforderungen bei der Überwachung kritischer medizinischer Geräte in 27 Krankenhäusern und 123 primären Gesundheitszentren. Ein fragmentiertes, papierbasiertes System führte zu kostspieliger reaktiver Wartung, erheblichen Geräteausfallzeiten, verpassten Präventionszyklen und Schwierigkeiten bei der Erstellung korrekter Compliance-Berichte.
Lösung
Intrazero stellte iAssets mit einem umfassenden Bestandsverzeichnis für über 25.000 Geräte bereit, mit intelligenter präventiver Wartungsplanung gemäß Hersteller- und Regulierungsstandards, einem zweisprachigen mobilen Technikerportal für Echtzeit-Aufgabenaktualisierungen und einer Architektur für die zukünftige Integration mit HIS/ERP-Systemen.
Lösungs-Stack
iAssets
In Produktion bereitgestellt
Branchenkontext
Warum das wichtig ist
Das Vision-2030-Gesundheitsprogramm Saudi-Arabiens zielt auf eine deutliche Steigerung der Betriebseffizienz im öffentlichen Krankenhausnetz und einen Privatsektor-Anteil von 70 % an der Gesundheitsversorgung ab. Ein zentraler Erfolgsfaktor ist die Geräteverfügbarkeit: Medizinische Geräte, die nicht verfügbar, defekt oder außerhalb des Wartungszyklus sind, verschlechtern direkt die Patientenergebnisse und treiben die Kosten pro Eingriff in die Höhe. Der Tabuk-Gesundheitscluster, der eine der flächenmäßig größten Regionen im Königreich abdeckt, stand vor dieser Herausforderung in industriellem Ausmaß.
Die Herausforderung
Vorher: das Betriebsbild
Vor iAssets verwaltete der Tabuk-Cluster mehr als 25.000 kritische medizinische Geräte in 150 Einrichtungen mithilfe eines fragmentierten papierbasierten Systems. Die betrieblichen Folgen waren konkret und messbar:
- Rund 55 % der Wartungsmaßnahmen erfolgten reaktiv (nach Geräteausfall) statt präventiv.
- Die Entsendung von Technikern zur Behebung kritischer Ausfälle dauerte häufig mehr als 90 Minuten.
- Compliance-Berichte für das saudische Gesundheitsministerium erforderten eine manuelle, zeitaufwendige Datenzusammenstellung über nicht vernetzte Standorte hinweg.
- Dem Cluster fehlte ein konsolidiertes Echtzeit-Bestandsregister, was Audits und Budgetplanung erschwerte.
- Die Beschaffung von Ersatzteilen erfolgte ungeplant, was Notfallbeschaffungskosten verursachte.
Der Cluster benötigte eine einzige Plattform, die mit der geografischen Größe umgehen, die Akkreditierungsanforderungen des Gesundheitsministeriums erfüllen, vorhandene HIS- und ERP-Systeme zukunftskompatibel integrieren und in Umgebungen betrieben werden konnte, in denen Außendiensttechniker mobilen Zugang benötigten.
Die Lösung
Wie es funktioniert
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Intelligente Planung und präventive Wartungssteuerung
Das System plant Wartungszyklen auf Basis von Herstellervorgaben und regulatorischen Standards. Die automatische Generierung von Arbeitsaufträgen leitet Aufgaben an Techniker weiter und wandelt das Betriebsmodell von reaktiven Reparaturen in automatisierte Präventivwartung um.
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Zweisprachiges mobiles Technikerportal (Arabisch/Englisch)
Außendiensttechniker erhalten Aufträge, melden sich ein, aktualisieren Aufgaben und greifen direkt im Feld über native mobile Apps auf Wartungshandbücher zu.
Tech-Stack & Bereitstellung
Hybride Bereitstellung (On-Premise-Kern mit Cloud-Backup)API-Schicht zu Cluster-HIS- und ERP-SystemenNative mobile Techniker-Apps (Arabisch/Englisch)Zentralisiertes Asset-RegisterAutomatisierte Arbeitsauftragsroutingmaschine
Compliance
- Ausgerichtet auf KSA-Compliance- und Datenschutzanforderungen
- Saudi-MOH-akkreditierte Bereitstellung
- Vollständiger Prüfpfad für alle Asset- und Arbeitsauftragsereignisse
Die Lösung
Wie es funktioniert
Umsetzung
Stufenweiser Rollout
Phase 1
Pilot und Entdeckung
Flaggschiff-Pilot in 10 Krankenhäusern gestartet. Erste Benutzergruppen wurden zur Erprobung von Arbeitsabläufen und der mobilen Techniker-App eingeführt.
Phase 2
Vollständiger Rollout
Bereitstellung auf alle 27 Krankenhäuser und 123 primäre Gesundheitszentren ausgeweitet. Skalierung auf über 200 Endbenutzer erreicht.
Ergebnisse
Ergebnisse mit Messmethodik
| Kennzahl | Ausgangswert | Nach Einführung | Methodik |
|---|---|---|---|
| Abdeckung durch Präventivwartung | — | ||
| Ausfallzeit kritischer Geräte pro Vorfall | — | ||
| Entsendungszeit der Techniker | — | ||
| Erstellung von Compliance-Berichten | — |
Abdeckung durch Präventivwartung
Ausgangswert
—
Nach Einführung
Ausfallzeit kritischer Geräte pro Vorfall
Ausgangswert
—
Nach Einführung
Entsendungszeit der Techniker
Ausgangswert
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Nach Einführung
Erstellung von Compliance-Berichten
Ausgangswert
—
Nach Einführung
“iAssets hat die Art und Weise, wie wir unsere medizinischen Geräte einrichtungsübergreifend verfolgen und verwalten, erheblich verbessert. Das Echtzeit-Monitoring und die automatisierte Wartungsplanung der Plattform haben uns geholfen, Ausfallzeiten zu reduzieren. Das Team von Intrazero war auf unsere Bedürfnisse eingegangen und hat die Implementierung reibungslos und effizient gestaltet.”
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